げん玉 楽天市場を利用しても記帳されない

げん玉では2013年1月28日から楽天市場の通帳記入時間が変更となりました。

 

【2013.01.11】 楽天市場【通帳記入】時間の変更につい

げん玉をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
楽天市場につきまして、1月24日(木)の12時より通帳記入時間が変更となります。
■サービス名
楽天市場
■通帳記入時間
【現在】 約30分後
【変更後】 翌営業日
■変更開始日
【本来の開始予定日】2013年1月24日 AM12:00~
【変更後の開始予定日】2013年1月28日 AM12:00~
今後ともげん玉への変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

これまで楽天市場を利用すれば30分後には記帳されていましたが、今後は翌営業日に変更となりました。(翌営業日は楽天の営業日のことなのでしょうか、それともげん玉のことなのでしょうか。)

さて、1月28日にげん玉から楽天市場を複数回利用しましたが、翌日になっても翌々日になっても通帳に記帳されませんでした。30日にはクッキーやキャッシュを削除してから改めて楽天市場を複数回利用しましたが、31日にも本日2月1日にも通帳に記載されていません。スマホアプリのダウンロードなど他のサービスはちゃんと記載されたので、どうやら楽天市場を利用するときに問題があるようです。

1月31日に問い合わせをしましたが現在のところ返信はありません。これまでにげん玉に問い合わせをしたときにも返信まで数日待ったので、運営から返信が来るのが先か、サイトで何らかのアナウンスがあるのが先か分かりませんが気長に待つ他ないようです。

 

 

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